Disse handelsbetingelser er gældende for webshoppen ”Design din egen etiket” via etiket.royalunibrew.com.

Ordreafgivelse

Ved levering:
Senest 4 hverdage efter du har afgivet din bestilling afsendes din ordre. Leveringstiden afhænger af den fragtform du har valgt.

Ved afhentning:
2 åbningsdage efter du har afgivet din bestilling kan din ordre afhentes i åbningstiderne på Anarkist Beer and Food Lab (bemærk at Anarkist ikke har åbent alle ugens dage).

Anarkist Beer & Food Lab
Albanigade 20
5000 Odense

Åbningstider kan ses her: https://theodorschiotzbrewing.co/maden/

Ved ønske om levering uden for Danmark kan forespørgsel herom rettes til Royal Unibrew Kundeservice.

Royal Unibrew forbeholder sig ret til at afvise afgivne ordrer, såfremt ord eller sammensætningen heraf på etiketterne vurderes at være nedsættende, nedværdigende, krænkende, miskrediterende for vores produkter eller på anden vis stødende eller upassende.

I sådanne tilfælde, vil din ordre blive annulleret, og du vil få besked herom på e-mail hvorefter reservationen af beløbet vil blive ophævet.

Priser og betaling

Alle priser er inklusiv moms, men eksklusiv fragt. Omkostninger til fragt opkræves i tillæg til de angivne priser og vil fremgå i forbindelse med afgivelse af din ordre.

Du kan betale med en af disse metoder:

Betaling med kort er gebyrfri.

Ved afgivelse af bestilling reserveres købsbeløbet på din konto. Beløbet opkræves, når din ordre er endeligt godkendt af Royal Unibrew.

Fortrydelsesret

Købet af varen er et bestillingskøb idet, etikerne fremstilles efter dine specifikke ønsker umiddelbart efter afgivelse af bestilling. Du kan derfor ikke fortryde dit køb efter afgivelse af bestilling.

Kvittering

Når du har godkendt din betaling på vores hjemmeside, og din ordre er godkendt af Royal Unibrew vil du få en ordrebekræftelse på e-mail. Din faktura får du fremsendt elektronisk så snart din ordre er ekspederet og klar til levering.

Levering

Vi leverer med Post Nord eller GLS lige til din hoveddør eller nærmeste pakkeshop / drop-sted. Levering sker inden for 1-5 hverdage. Du vil blive informeret af Post Nord eller GLS, når din pakke er klar til afhentning. Vælger du levering med brev vil brevet blive leveret i din postkasse.

Ikke afhentede pakker eller nægtet modtagelse (kun relevant hvis vi sender som pakkepost)

Såfremt en pakke nægtes modtaget eller returneres grundet manglende afhentning i pakkeshop, refunderes købsprisen ikke da varen er specielt fremstillet efter dine ønsker.

Reklamation

Skulle du mod forventning opleve fejl eller mangler på etiketten/erne i forbindelse med din ordre eller levering, bedes du hurtigst muligt og senest 3 dage fra modtagelse af dine varer kontakte vores kundeservice, via mail eller per telefon.

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til kundeservice. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Forbrugerklagenævet, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, www.forbrug.dk.

Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog hovedsageligt vil være relevant, hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark.

Kundeservice

Vores kundeservice kan kontaktes på følgende måder:

Telefon: 56771500 (bed om at blive omstillet til Design din egen etiket kundeservice)
Mail: etiket@royalunibrew.com

Royal Unibrew A/S
Faxe Alle 1
4640 Faxe
CVR nr. 41956712

Sikkerhed

Når du handler på denne hjemmeside, skal du benytte et betalingskort. Betalinger sker via en sikker forbindelse til QuickPay som varetager transaktionen gennem Nets. Alle kortoplysninger behandles krypteret, så hverken Royal Unibrew A/S eller andre kan tilgås disse.

Immaterielle rettigheder

Royal Unibrew er ejer eller licenshaver af alle immaterielle rettigheder på websiden, herunder tekst, varemærker, slogans, logoer etc. Du må ikke uden tilladelse fra Royal Unibrew anvende, herunder kopiere eller ændre, Royal Unibrews varemærker, slogans, logoer eller andre immaterielle rettigheder.

Vilkår for brug af websiden

Det er forbudt at anvende vores webside til ulovlige formål, herunder:

Standarder for indhold

Dette punkt gælder materiale, som du bidrager med til vores webside, samt alle interaktive tjenester, der er forbundet med denne webside. Disse standarder gælder for både hele og de enkelte dele af bidraget.

Alle udtalelser, ytringer, holdninger eller anmeldelser (herunder tekst/design på etiketter) på websiden er forfatternes ansvar og er på ingen måde et udtryk for Royal Unibrews synspunkter. Du er ansvarlig for dine bidrag, herunder at have nødvendige rettigheder og tilladelser til det materiale du deler. Dit bidrag skal:

Royal Unibrew afgør selvstændigt, om der er sket et brud på disse vilkår. I tilfælde af brud på vilkårene, vil Royal Unibrew træffe passende foranstaltninger, efter egent skøn, herunder forbeholder Royal Unibrew sig ret til at fjerne hele eller dele af materiale og indhold, du har bidraget med.
Såfremt Royal Unibrew ikke fjerner materiale eller træffer andre foranstaltninger, er dette ikke udtryk for at Royal Unibrew støtter, anerkender eller accepterer indholdet.

Bidrag må ikke:

Beskyttelse af personoplysninger

De oplysninger Royal Unibrew indsamler om dig ved din brug af webshoppen, er de oplysninger du indtaster ved afgivelse af din ordre. Oplysningerne anvendes udelukkende til at behandle din ordre.   Den dataansvarlige er Royal Unibrew A/S.

Vi anbefaler også, at du læser vores privatlivs- og cookiepolitik: https://albani.dk/privatlivspolitik

Kontakt vedr. personoplysninger

Som registreret hos Royal Unibrew A/S, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven, og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Royal Unibrew A/S via mail: contact@royalunibrew.com

Handelsbetingelserne er senest opdateret den 24. februar 2020